La Manu In Web

Lo sapevate che l'esito di un colloquio di lavoro può dipendere molto da un sorriso e da come vi rapportate, a livello comunicativo - verbale e paraverbale- con il recruiter?  Allenate le vostre capacità comunicative prima del colloquio, per poi gestirlo al meglio.  Cosa fare prima del colloquio rileggete con cura il vostro CV: sarà la traccia del colloquio. Provate a ripetere le vostre esperienze cercando di costruirvi nella mente uno schema espositivo . il colloquio è come un esame: documentatevi sull'azienda, sul tipo di posizione. Usate social network come LinkedIn per farvi un'idea del selezionatore. Cosa fare durante il colloquio Salutate con un sorriso e stringete la mano saldamente ma con moderazione. Sedetevi tenendo la schiena dritta e i piedi saldi sul pavimento e  guardate l’interlocutore negli occhi. In caso di più recruiter parlate a tutti, non solo a colui che vi ha rivolto la domanda. Non mentite sulle vostre competenze. E' ind...

Un  piano di comunicazione  è un documento che ci permette di definire nero su bianco quali attività di comunicazione la nostra azienda potrà portare avanti in un determinato arco di tempo.Attraverso il piano di comunicazione si identificano anche le  azioni, le risorse che dovranno occuparsene, le tempistiche e i canali utilizzati per veicolare i vari messaggi ad un pubblico. Come articolare un piano di comunicazione: è questione di metodo L’articolazione del piano di comunicazione dipende dall’azienda, dal settore in cui opera e dagli obiettivi che intende perseguire. Esiste comunque un modello standard da prendere come riferimento, che si compone di  6 fasi . Vediamole. L’analisi dello scenario: la SWOT Analysis Chi siamo? Cosa facciamo? Chi sono i nostri competitor?  Analizziamo il nostro settore di riferimento, l’organizzazione interna della nostra azienda, le risorse disponibili, i punti di forza e di debolezza. Una dritta: potrebbe ess...

Oggi mettiamo sotto la lente d'ingrandimento il personal branding, dal punto di vista di chi lavora nelle risorse umane. Ne ho parlato con Alessandro Santini , un addetto ai lavori,di cui trovate una bio  qui . Qual è la definizione di personal branding per chi si occupa di risorse umane?  Il Personal Branding è un approccio che esula da Internet e non ha solo a che fare con strategie di  marketing e comunicazione e quindi di business. Direi che alla base di tutto c'è un discorso culturale,  ovvero una serie di attese e aspettative sia su noi stessi che da parte della società in cui viviamo. La cura del  personal brand sta proprio nella ricerca di consapevolezza delle nostra unicità, punti di forza e, perchè no,  di debolezza per determinare, in seguito, gli obiettivi personali e di carriera e il mercato in cui ci si vuole  posizionare. Se pensiamo al personal branding on line, nell'ambito della ricerca di nuove opportunità  lavorative ...

Sei un imprenditore, magari di una PMI , che opera in un settore di nicchia e sei alla ricerca di nuove fonti d'ispirazione per raccontare il tuo business in modo autentico a clienti attuali e potenziali? Bene! Il blog aziendale , ospitato all'interno del sito web istituzionale, può essere l'arma segreta che stavi aspettando. Scopriamo perchè: Ci metti la faccia La tua azienda è soprattutto un'organizzazione di persone che, con competenze e mansioni diverse, portano avanti l'attività d'impresa, mettendo impegno e professionalità a disposizione del consumatore. E se ci “mettessero anche la faccia”? Sarebbe solo un plus.  Con il blog, infatti,  l'azienda si umanizza e   valori alla base del business,come credibilità, innovazione, qualità dei prodotti,affidabilità e assistenza al cliente sono ancor più messi al centro, ma in modo user friendly. Un esempio?  i visitatori del tuo sito e-commerce, per esempio, si sentiranno ascoltati o va...

Oggi, ho deciso di mettere un po' a posto il blog, in termini di layout e di contenuto.Ho trovato un modo carino per firmare i post: una firma digitale personalizzata. Potete realizzarla anche voi con Mylivesignature , un servizio gratuito proposto dal web, che permette di inserire una firma autentica su siti e blog e autenticare la vostra presenza on line. Quale tipo di firma digitale? Quando si apre la pagina del sito, consiglio di cliccare direttamente su "start now" , per fare subito una prova di come funziona il sito. Solo in seguito, registratevi.  Una volta cliccato su start now, atterrete su una pagina in cui si presentano le varie possibilità di firma digitale. La firma, infatti, si può creare in diversi modi:  potete generare una firma scegliendo il font e digitando il testo; potete disegnare una firma autografata, a mano, con il mouse ( se, come me,  non siete un grafico provetto abbandonate questa opzione!) potete creare una firma autentica ...

Fare branding è fortemente correlato al successo imprenditoriale di qualsiasi azienda , soprattutto delle PMI . F ornisce un'identità all'impresa: incapsula prodotto,personalità e valore dell'azienda, rendendo tutto più comprensibile e apprezzato da clienti e consumatori. Un brand costruisce familiarità tra business e consumatore e facilita non solo la fidelizzazione del cliente , ma anche la leadership sui competitor locali. Quali sono gli step per fare branding in una PMI? domandarsi quale identità esprimere; identificare un nome/simbolo e verificare quale significato associare; monitorare il livello di risposta del cliente/consumatore ; percepire il valore potenziale , lanciarlo sul mercato e raccogliere il feedback di risposta. I grandi marchi insegnano che possono restare identici nell’essenza, ma devono essere continuamente sostenuti e valorizzati in funzione del target obiettivo e rinnovati per essere in linea con i t...

La Bennati Srl produce e confeziona cesti enogastronomici natalizi e pasquali per aziende e privati da 30 anni . L'Accademia di Comunicazione è un luogo sacro per chi studia o si occupa di comunicazione da 26 anni.  Non solo longevità e esperienza, ma sicuramente anche la capacità di innovarsi, di seguire i nuovi trend dei rispettivi mercati di riferimento sono le caratteristiche che accomunano le due realtà. Per la Bennati Srl, per esempio, innovazione significa aver attivato nel 2002, prima dei suoi competitor, un sito e-commerce di cesti natalizi : www.bennati.com che si integra con  il modello di business multicanale già presente (catalogo, telemarketing, spaccio aziendale). Dal 2013 la Bennati sviluppa azioni di branding per consolidare , da una parte la stagionalità del suo business e dall’altra l’evergreen del suo brand, promuovere il sito e-commerce e abbracciare nuovi bacini d’utenza. Si avvale di pubblicità tradizionale (volantini, manifesti e ...

Il telemarketing non è morto. Anzi, è uno strumento di contatto e di vendita efficace usato sempre con più soddisfazione sia dalle PMI che dalle grandi aziende italiane. A cosa serve il Telemarketing Il telemarketing si usa per esempio per proporre offerte, prendere appuntamenti, gestire reclami, recuperare crediti, fidelizzare e trovare nuovi clienti etc.  Sconfiggere i draghi del Telemarketing Trasformare il telefono da un centro di costo ad una fonte di reddito non è un processo immediato e bisogna sconfiggere i draghi del mestiere come: la gestione delle chiamate , la scelta dei database e delle tecniche di vendita adeguate, la conoscenza delle tecnologie usate dai contact center, la formazione degli operatori e - last but not least - le leggi in continua evoluzione e la letteratura di settore che non viene molto in aiuto in questo senso. L'ebook firmato Adsalsa AdSalsa , insieme ad altri illustri esperti del settore, colma questo vuoto bibliografic...